রেফারেন্স

lrd22-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনি যখন lrd22-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি — সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
lrd22 lrd22-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে জানাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে পারলে আমরা নির্দিষ্টভাবে উত্তর দিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান — বিস্তারিত লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই বেশ কিছু তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কুকি ব্যবহারের বিষয়টি আপনি প্রথমবার সাইটে আসার সময় জানানো হয় — প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও আইনি প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগ-ইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার ঢুকলে কুকি অনুমতির বিজ্ঞপ্তি দেখাবে — ঐচ্ছিক কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা স্থানীয় আইনের শর্ত মেনে চলে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার নিয়ম বা কুকি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। আরো কিছু জানার দরকার হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, বাইরে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য দেখতে পাবেন। পূর্ণাঙ্গ ডেটা রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু লেনদেনের রেকর্ড বাধ্যতামূলকভাবে রাখতে হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখে, আর ঐচ্ছিক কুকি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে লাগে। প্রথম ভিজিটেই বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।

এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য শর্ত সম্পর্কে নিশ্চিত হতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শেষে উল্লেখ থাকে।